Ketentuan Layanan

Laubloom (dioperasikan oleh PT Lau Cipta Estetika) adalah layanan untuk membuat halaman kado digital personal. Kamu mengisi konten lewat Studio, membayar, lalu menerima link privat + QR code yang bisa kamu bagikan ke penerima.

Dengan memesan, kamu dianggap membaca dan menyetujui ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

• Nama badan usaha: PT Lau Cipta Estetika (Perseroan Perorangan)
• NIB: 0307260107058
• Domisili: Kabupaten Malang, Jawa Timur
• Kontak: [email protected] · +62 851-9082-5248

Satu pembayaran = satu link kado. Ini bukan langganan; tidak ada tagihan otomatis bulanan. Kalau kamu ingin membuat kado lain, itu pesanan baru.

Paket hanya menentukan harga dan masa aktif, bukan fitur. Semua fitur, field, dan jumlah media sama di setiap paket:

• Mini — Rp35.000, masa aktif 1 hari.
• Standard — Rp49.000, masa aktif 7 hari.
• Premium — Rp99.000, masa aktif 30 hari.

Harga yang tertera saat checkout adalah jumlah yang kamu bayar. Kalau di kemudian hari ada kewajiban pajak yang berlaku, hal itu akan ditampilkan sebelum kamu membayar.

Ini bagian yang paling sering disalahpahami, jadi kami tulis setegas-tegasnya: link kado berhenti bisa dibuka setelah masa aktifnya berakhir. Masa aktif dihitung sejak pembayaranmu berhasil.

Setelah masa aktif berakhir, isi kado masih kami simpan selama masa tenggang 30 hari, lalu dihapus permanen secara otomatis.

Laubloom bukan layanan penyimpanan arsip dan tidak menjanjikan kadomu tersimpan selamanya. Simpan sendiri salinan foto, audio, atau tulisan yang berharga bagimu — jangan jadikan halaman kado satu-satunya tempatnya.

Konten yang kamu unggah (teks, foto, audio) tetap milik kamu. Kamu memberi kami izin terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya — semata-mata agar halaman kadomu bisa ditayangkan kepada penerima. Izin ini berakhir saat kontenmu dihapus.

Kami tidak memakai kontenmu untuk promosi tanpa izinmu, dan tidak memakainya untuk melatih model AI. Selengkapnya soal AI ada di Kebijakan Privasi.

Kamu bertanggung jawab memastikan kamu berhak memakai konten yang kamu unggah — termasuk foto yang memuat orang lain.

Jangan memakai Laubloom untuk:

• Melecehkan, mengancam, mengintimidasi, membalas dendam, atau mempermalukan orang lain.
• Konten seksual yang melibatkan anak, atau konten ilegal apa pun menurut hukum Indonesia.
• Konten milik orang lain yang kamu tidak punya hak untuk memakainya.
• Menyebarkan data pribadi orang lain tanpa izin, menipu, memeras, atau menyamar sebagai orang lain.

Kami dapat menonaktifkan atau menghapus kado yang melanggar ketentuan ini, dan menghentikan layanan bagi pengguna yang melanggar berulang kali, tanpa pengembalian dana. Kalau kamu menemukan kado yang melanggar atau memuat dirimu tanpa izin, laporkan ke [email protected] — kami akan menindaklanjuti.

Pembayaran diproses lewat payment gateway berlisensi. Link kado dibuat otomatis begitu pembayaran berhasil.

Produknya berupa barang digital yang dibuat dari kontenmu sendiri dan dikirim seketika. Karena itu pembayaran yang sudah berhasil tidak dikembalikan — termasuk bila kamu berubah pikiran, salah memilih paket, salah mengetik isi kado, kadonya terlanjur kamu kirim, atau penerimanya ternyata kurang suka. Pastikan isinya sudah sesuai di live preview sebelum kamu membayar.

Kalau kadonya bermasalah karena kesalahan kami, kami perbaiki — bukan dengan mengembalikan uang, tapi dengan membereskannya. Misalnya bila pembayaranmu berhasil tetapi link kado tidak terbit, atau kado tidak bisa dibuka selama masa aktifnya karena kesalahan teknis kami: hubungi kami, dan akan kami terbitkan ulang atau perpanjang masa aktifnya tanpa biaya tambahan.

Satu pengecualian yang bukan soal kebijakan refund, melainkan koreksi tagihan: kelebihan pembayaran kami kembalikan — misalnya kamu tertagih dua kali untuk pesanan yang sama, atau tertagih untuk sesuatu yang tidak pernah kamu terima sama sekali.

Hubungi [email protected] dengan bukti pembayaranmu. Ketentuan ini tidak mengurangi hak-hakmu sebagai konsumen menurut Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak dapat menjanjikan layanan bebas gangguan sepenuhnya — sesekali ada pemeliharaan atau gangguan dari penyedia pihak ketiga. Kalau gangguan dari sisi kami membuat kadomu tidak bisa dibuka selama masa aktifnya, hubungi kami dan akan kami perpanjang atau ganti.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan keadaan di luar kendali wajar kami — misalnya bencana alam, gangguan jaringan berskala luas, atau tindakan otoritas.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan ini dibatasi maksimal sebesar jumlah yang kamu bayarkan untuk kado terkait.

Pembatasan ini tidak berlaku untuk hal-hal yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, termasuk kesengajaan atau kelalaian berat dari pihak kami.

Ketentuan ini dapat berubah; tanggal pembaruan tertera di atas. Ketentuan yang berlaku untuk pesananmu adalah yang tayang pada saat kamu melakukan pembayaran.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila terjadi perselisihan, kami mengutamakan penyelesaian secara musyawarah — hubungi kami dulu, karena hampir semua hal bisa diselesaikan begitu. Bila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Kontak: [email protected] (umum) atau [email protected] (bantuan pesanan). Lihat juga Kebijakan Privasi.